Если ваша посудомоечная машина AEG внезапно остановила работу и на дисплее появился индикатор протечки или аквастопа, это означает, что система защиты зафиксировала утечку воды. Не стоит паниковать — в некоторых случаях это можно исправить самостоятельно, но иногда потребуется помощь специалиста.

Почему так бывает

  • Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации. Вы можете сами: Уберите воду вокруг машины, проверьте сантехнические соединения и устраните внешнюю протечку.
  • Отсутствует верхняя корзина. Вы можете сами: Убедитесь, что верхняя корзина установлена на место перед запуском машины.
  • Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия. Вы можете сами: Остановите цикл, удалите пену и выполните дополнительное полоскание; в будущем используйте только средства для посудомоечных машин.
  • Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система. Вы можете сами: Достаньте и очистите фильтр, проверьте и прочистите сливной тракт.
  • Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию. Вы можете сами: Извлеките шланг и вставьте его в сточную трубу на глубину не более 12 см.
  • Посудомоечная машина установлена с наклоном. Вы можете сами: Выровните корпус по уровню, отрегулировав ножки машины.
  • Соединения перетянуты. Вы можете сами: Ослабьте и заново затяните соединения с умеренным усилием; если детали повреждены, их заменит мастер.
  • Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами. Вы можете сами: Тщательно очистите посадочное место и замените уплотнитель, установив его без перекосов.
  • Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно. Вы можете сами: Правильно проложите и закрепите шланг, устраните перегибы и пережатие.
  • Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина. Вы можете сами: Отсоедините этот шланг и заглушите неиспользуемое отверстие на смесителе.
  • Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop. Только мастер: Отключите питание машины, перекройте воду и вызовите нашего мастера для поиска источника протечки.
  • Посудомоечная машина набирает слишком много воды. Только мастер: Перекройте воду и обратитесь в наш сервисный центр для проверки системы наполнения.

Когда это норма

Нормальной защитной работой после срабатывания AquaStop считается его активация при обнаружении реальной протечки. Если машина остановилась из-за утечки, это штатное поведение системы безопасности.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику: отключит питание, перекроет воду и найдет точный источник протечки. Он проверит все соединения, состояние уплотнителя, работу клапана залива и системы AquaStop. При необходимости заменит поврежденные детали: уплотнитель, шланги, клапан или датчик уровня. После устранения неисправности мастер запустит тестовый цикл, чтобы убедиться, что проблема полностью решена и система защиты работает корректно.