# Посудомоечная машина AEG: течёт — причины и что делать

> Если ваша посудомоечная машина AEG внезапно остановила работу и на дисплее появился индикатор протечки или аквастопа, это означает, что система защиты…

Если ваша посудомоечная машина AEG внезапно остановила работу и на дисплее появился индикатор протечки или аквастопа, это означает, что система защиты зафиксировала утечку воды. Не стоит паниковать — в некоторых случаях это можно исправить самостоятельно, но иногда потребуется помощь специалиста.

## Почему так бывает

- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации.** *Вы можете сами:* Уберите воду вокруг машины, проверьте сантехнические соединения и устраните внешнюю протечку.
- **Отсутствует верхняя корзина.** *Вы можете сами:* Убедитесь, что верхняя корзина установлена на место перед запуском машины.
- **Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия.** *Вы можете сами:* Остановите цикл, удалите пену и выполните дополнительное полоскание; в будущем используйте только средства для посудомоечных машин.
- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система.** *Вы можете сами:* Достаньте и очистите фильтр, проверьте и прочистите сливной тракт.
- **Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию.** *Вы можете сами:* Извлеките шланг и вставьте его в сточную трубу на глубину не более 12 см.
- **Посудомоечная машина установлена с наклоном.** *Вы можете сами:* Выровните корпус по уровню, отрегулировав ножки машины.
- **Соединения перетянуты.** *Вы можете сами:* Ослабьте и заново затяните соединения с умеренным усилием; если детали повреждены, их заменит мастер.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами.** *Вы можете сами:* Тщательно очистите посадочное место и замените уплотнитель, установив его без перекосов.
- **Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно.** *Вы можете сами:* Правильно проложите и закрепите шланг, устраните перегибы и пережатие.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина.** *Вы можете сами:* Отсоедините этот шланг и заглушите неиспользуемое отверстие на смесителе.
- **Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop.** *Только мастер:* Отключите питание машины, перекройте воду и вызовите нашего мастера для поиска источника протечки.
- **Посудомоечная машина набирает слишком много воды.** *Только мастер:* Перекройте воду и обратитесь в наш сервисный центр для проверки системы наполнения.

## Когда это норма

Нормальной защитной работой после срабатывания AquaStop считается его активация при обнаружении реальной протечки. Если машина остановилась из-за утечки, это штатное поведение системы безопасности.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику: отключит питание, перекроет воду и найдет точный источник протечки. Он проверит все соединения, состояние уплотнителя, работу клапана залива и системы AquaStop. При необходимости заменит поврежденные детали: уплотнитель, шланги, клапан или датчик уровня. После устранения неисправности мастер запустит тестовый цикл, чтобы убедиться, что проблема полностью решена и система защиты работает корректно.

---

AEG. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Гоголя, 23. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).